本公司欣然地宣布，由2013年4月1日开始，我们支持和参与试验中的「解决顾客投诉计划」。该计划旨在解决客户与其电讯服务供应商一些陷入僵局的计帐争议，在既不牵涉正式的法律程序也不须支付昂贵的法律费用的情形下，以调解方式协助双方解决有关争议。由「香港通讯业联会」成立的一个独立的调解服务中心会提供有关服务。

有关计划的详情，请致电21809521或参考有关网站http://ccss.cahk.hk。