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本公司已参与「解决顾客投诉计划」(计划)

电讯业的解决顾客投诉计划中港通电讯有限公司,已参与「解决顾客投诉计划」(计划)。计划是由电讯业界所设立的调解计划,协助客户与其电讯商解决一些已陷入僵局的计帐争议。调解服务是由代表香港通讯业界的组织「香港通讯业联会」成立的代理机构提供。有关计划的详情,请致电计划热线21809521或参考计划的网站 http://ccss.cahk.hk

通知:PCCW 2G 网络即将关闭

通知:PCCW 2G 网络即将关闭因PCCW网络已经提升到5G,现旧2G网络即将关闭,2G旧款手机将不能应用在PCCW网络,请升级手机,请留意。受影响客户:使用PCCW网及2G旧款手机的CHKT客户。

PRODUCT

环球通

本卡无月费,启用后可永久增值循环使用,免牌照费及行政费。无需手动申请上网套餐,启用后即可使用流动数据。本卡仅支持 GSM / WCDMA / LTE 制式手机,定制手机和合约机购买前请谘询手机厂商。


本卡无月费,启用后可永久增值循环使用,免牌照费及行政费。无需手动申请上网套餐,启用后即可使用流动数据。本卡仅支持 GSM / WCDMA / LTE 制式手机,定制手机和合约机购买前请谘询手机厂商。




优点

  1. 无任何牌照费、月费或行政费。
  2. 增值永久循环使用。
  3. 方便、简易及快捷。
  4. 无需登记,即插即用。
  5. 当需要再使用环球通时,可购买 $100 面值之「FM - 增值劵」进行增值,增值方法:* 122 * 88 * 启用密码 #
    完成增值后,帐户达至所需之金额时,系统会自动购买数据服务计划,并即时生效。
  6. 查询服务计划剩馀有效期:* 122 * 77 #


设置

[设置] – [电讯商] – 关掉[自动] – 搜索网后,选择[漫游地电讯商]

[设置] – [流动网络] – [网络营运商] – [搜索网络] – 搜索网络后,选择[漫游地电讯商]
Andriod 机型的实际描述可能和上述不一致,请按照通用流程手动选择营运商。


上网设定 Internet Setting

Step 步骤

1 开启手机设定  > 流动网络 > 流动数据网络

2 输入APN:mobile

3 启用流动数据

4 启用数据漫游


Step步骤

1 开启手机设定 > 其他网络 > 选择行动网络

2 选择存取点名称 > 新增存取点 > 输入以下APN资料并储存名称及APN:mobile

3 返回到接入点 > 选择刚设定的

4 开启流动数据

5 启用数据漫游


*如遇到手机无法上网,请尝试重启手机。





8天无限流动上网卡

启动方式及有效期

激活后有效期为8天,增值后可循环使用。

本卡仅支持含GSM/WCDMA/LTE制式手机,在指定地区或国家〔中国、澳门、台湾、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、澳大利亚、沙特阿拉伯、以色列、新西兰、缅甸、菲律宾、美国(不包括海外属地或外岛)〕开机,此卡自动激活,进行上网设置后,即可正常上网。如无法激活(提示无服务、SIM卡无效或已过期等讯息,请重新开机。如开机后仍无法登网,请尝试手动选网。

*服务覆盖范围不包括:英国、 美国及法国等国的海外属地或关岛等外岛。



条款及条件
当您购买本卡初始套装即被认定接受以下条款:

  • 本业务的初始套装一经售出,恕不退换。
  • 由开始使用起计,有效期为 8 天。
  • 本公司会不时更改漫游地数目及电讯供应商,无需另行通知并即时生效。
  • 部分漫游地的电讯供应商只提供3G网络。
  • 首次可于漫游地启用此电话卡,但必须在有效期前启用。
  • 本公司保留不时变更话费费率及使用条款的权利而无需另行通知并即时生效。
  • 有关收费详情及详细的约束条款,请致电服务热线查询。
  • 如果本公司认为储值卡曾被、或有可能被用作从事欺诈、或违反任何香港法律、法规的活动或以不正当的方式使用,本公司有权对该号码予以永久停机,馀额不予归还。
  • 所有有关收费、话费馀额及SIM卡的有效期的争议,均以本公司记录为准及所有内容的最终解释权。
  • 使用数据服务时,当客户达到公平使用量(由本公司适时制定),客户可继续使用数据服务,所获分配的网络资源将被调低,于网络繁忙时,客户的数据体验或会受到影响,而数据传输速度将不会受限制至低于 128 kbps。
  • 数据服务的实际速度将因应不同因素而有所偏差,包括互联网之实际情况、伺服器运作速度、网络性能、覆盖范围、地点、所使用之电脑或装置、硬件、软件、用量水平及其他因素。


15天无限流动上网卡

启动方式及有效期

激活后有效期为15天,增值后可循环使用。

本卡仅支持含GSM/WCDMA/LTE制式手机,在指定地区或国家〔中国、澳门、台湾、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、澳大利亚、新西兰、沙特阿拉伯、以色列、缅甸、菲律宾、美国(不包括海外属地或外岛)、奥地利、孟加拉国、保加利亚、英国(不包括海外属地或外岛)、哈萨克共和国、比利时、法国(不包括海外属地或外岛)、加拿大、丹麦、匈牙利、爱尔兰、意大利、挪威、巴基斯坦、瑞典〕开机,此卡自动激活,进行上网设置后,即可正常上网。如无法激活(提示无服务、SIM卡无效或已过期等讯息,请重新开机。如开机后仍无法登网,请尝试手动选网。

*服务覆盖范围不包括:英国、 美国及法国等国的海外属地或关岛等外岛。


条款及条件
当您购买本卡初始套装即被认定接受以下条款:

  • 本业务的初始套装一经售出,恕不退换。
  • 由开始使用起计,有效期为 15 天。
  • 本公司会不时更改漫游地数目及电讯供应商,无需另行通知并即时生效。
  • 部分漫游地的电讯供应商只提供3G网络。
  • 首次可于漫游地启用此电话卡,但必须在有效期前启用。
  • 本公司保留不时变更话费费率及使用条款的权利而无需另行通知并即时生效。
  • 有关收费详情及详细的约束条款,请致电服务热线查询。
  • 如果本公司认为储值卡曾被、或有可能被用作从事欺诈、或违反任何香港法律、法规的活动或以不正当的方式使用,本公司有权对该号码予以永久停机,馀额不予归还。
  • 所有有关收费、话费馀额及SIM卡的有效期的争议,均以本公司记录为准及所有内容的最终解释权。
  • 使用数据服务时,当客户达到公平使用量(由本公司适时制定),客户可继续使用数据服务,所获分配的网络资源将被调低,于网络繁忙时,客户的数据体验或会受到影响,而数据传输速度将不会受限制至低于 128 kbps。
  • 数据服务的实际速度将因应不同因素而有所偏差,包括互联网之实际情况、伺服器运作速度、网络性能、覆盖范围、地点、所使用之电脑或装置、硬件、软件、用量水平及其他因素。



环球通于各地必须使用指定之网络,方可使用环球通所提供之数据服务:
香港                    CSL / PCCW(环球通不能于香港使用!)
1) 澳门 CTM
2) 台湾 Taiwan Mobile
3) 泰国 AIS
4) 南韩 SKT
5) 马来西亚 Maxis
6) 沙地阿拉伯 Etihad Etisalat Company
7) 澳洲 Optus
8) 以色列 Partner Communication
9) 新加坡 Singapore Telecom
10) 纽西兰 TNZ
11) 中国 Unicom
12) 美国 AT&T
13) 日本 SoftBank
14) 奥地利 H3G
15) 孟加拉 Grameen Phone
16) 保加利亚 Telenor
17) 加拿大 Rogers, Telus, Bell
18) 丹麦 Telenor
19) 匈牙利 Telenor
20) 爱尔兰 Telefonica, H3G
21) 意大利 Wind, Telecom
22) 挪威 Telenor
23) 巴基斯坦 Telenor
24) 瑞典 Telenor
25) 英国 EE, O2
26) 缅甸 MPT
27) 哈萨克共和国 NEO
28) 比利时 Belgacom Mobile
29) 法国 Bouygues Telecom
30) 菲律宾 Globe
* 注意:
1. 本产品并不支援网络共享(Tethering)功能!
2. 无线上网数据服务得依本公司所定方式,于提供之国家或地区内使用。
3. 使用无线上网数据服务并无法、也不容许进行 Online Game、Live Streaming 及 P2P。
4. 受到不同国家电讯服务商之  Fair Usage Policy 公平使用条例限制,客户同意及清楚本司提供之服务商及
    当地电讯商的讯号覆盖情况,如数据流量出现异常及超当地电讯服务商之 Fair Usage Policy Fair 公平使用条例,
    当地电讯商有权中断或限制使用。本公司不会因此已作出任何赔偿。