电讯业的解决顾客投诉计划中港通电讯有限公司,已参与「解决顾客投诉计划」(计划)。计划是由电讯业界所设立的调解计划,协助客户与其电讯商解决一些已陷入僵局的计帐争议。调解服务是由代表香港通讯业界的组织「香港通讯业联会」成立的代理机构提供。有关计划的详情,请致电计划热线21809521或参考计划的网站 http://ccss.cahk.hk。
全港通4G+
“全港通4G+”为您带来全新无需 ID D 收费致电全中国流动及固网电话服务。本产品“全港通4G+”套装是以购买增值劵的形式缴付通话费,当您身处香港致电全中国,即可节省昂贵的中国国际长途费用。您亦可使用“全港通4G+”漫游到中国、澳门、台湾、日本、南韩、新加坡、马来西亚、泰国、澳洲、纽西兰、加拿大或美国境内,与各地的亲友及生意伙伴保持紧密联系。
优点
|
初始套装及启用服务
香港本地及漫游时增值方法
当账户余额有限或有效期将至时,您需要及时购买不同面值之“FM 增值劵”,您亦可于澳门或香港全线 OK 便利店购买 「$100 - FM 增值劵」,增值方法如下:
增值劵有效期的规定
增值有效期
正常通话期
增值劵面值 |
$50 |
$100 |
$200 送 $20 |
$300 送 $100 |
使用有效期 |
90天 |
180天 |
360天 |
360天 |
短讯服务(SMS)
报失停台、重新开台、更换或补领 SIM 卡
账户余额﹑使用有效期查询
(简易) * 122 * 77 #
(人工) (852) 3691 0198
(自动) (852) 3177 2877
来 电 转 驳 功 能 使 用 方 法 |
||
本地所有来电转驳 |
按 **21* 电话号码 # |
取消转驳 按 ##21# |
本地无人接听自动转驳 |
按 **61* 电话号码 # |
取消转驳 按 ##61# |
本地未能接通来电自动转驳 |
按 **62* 电话号码 # |
取消转驳 按 ##62# |
本地通话中来电自动转驳 |
按 **67* 电话号码 # |
取消转驳 按 ##67# |
来电待接:首次启用来电待接功能,按 *43# 打出,取消功能按 #43#打出。 |
||
国际来电转驳: |
漫游时讯息服务使用方法
漫游时话音服务使用方法
5天漫游数据无限用量服务计划( HK$ 90 )
8天漫游数据无限用量服务计划( HK$100 )
直通天下手机应用程序(适合 Andriod 及 iOS 作业系统)
收 费 概 览 |
|
拨打/接听本地电话 |
$0.1 / 每分钟 |
拨打中国电话(001*) |
$0.2 / 每分钟 (收费已包括本地通话费) |
拨打澳门电话(001*) |
$0.95 / 每分钟 (收费已包括本地通话费) |
拨打其他国家电话(001△) |
收费详情请致电热线查询 |
* IDD 001 拨号方式: 001 + 86 + 地区号码(如适用.不需要0字) + 对方电话号码 |
|
△ IDD 001 拨号方式: 001 + 国家号码 + 地区号码 + 对方电话号码 |
香港短讯收费
发送至当地:$ 1.0 / 个
发送至中国:$ 1.0 / 个
发送至国际:$ 3.0 / 个
1 2 地漫游通话收费
漫游地接听:$ 2 / 分钟
漫游地致电香港:$ 2.50 / 分钟
漫游地致电当地:$ 2 + I D D / 分钟
漫游地致电其他国家:$ 2 + I D D / 分钟
1 2 地漫游短讯收费
发送至当地:$ 12 / 个
发送至国际:$ 12 / 个
香港本地4G数据服务计划收费及申请方法:(*优惠数据服务计划完结后或独立使用数据服务,收费为 $1.5 / MB )
收费 | 有效期 | 数据用量 | 简易购买短码 |
HK$30 | 3 天 | 无限数据用量 | * 121 * 01 * 205 # |
HK$60 | 7 天 | 无限数据用量 | * 121 * 01 * 206 # |
HK$80 | 15 天 | 无限数据用量 | * 121 * 01 * 207 # |
HK$120 | 30 天 | 无限数据用量 | * 121 * 01 * 208 # |
HK$40 | 180 天 | 2 GB | * 121 * 01 * 101 # |
HK$80 | 180 天 | 5 GB | * 121 * 01 * 102 # |
HK$120 | 180 天 | 10 GB | * 121 * 01 * 103 # |
全中国、香港及澳门,三地共享4G数据服务计划收费及申请方法:
收费 | 有效期 | 数据用量 | 简易购买短码 |
HK$ 45 | 15 天 | 1 GB(1GB后限速无限数据) | * 121 * 96 * 111 # |
HK$ 88 | 30 天 | 2 GB(2GB后限速无限数据) | * 121 * 96 * 132 # |
HK$100 | 30 天 | 3 GB(3GB后限速无限数据) | * 121 * 96 * 112 # |
东南亚地区4G数据服务计划收费及申请方法:
适用于以下8个地方使用:中国、台湾、澳门、日本、南韩、新加坡、泰国及马来西亚。以登网地计算5天,不可穿梭8地使用!
收费 | 有效期 | 数据用量 | 简易购买短码 |
HK$ 90 | 5 天 | 无限数据用量 | * 121 * 93 * 224 # |
启用流动数据服务:* 122 * 11 #
Activate Data Service
暂停流动数据服务:* 122 * 00 #
De-activate Data Service
设置
[设置] – [电讯商] – 关掉[自动] – 搜索网后,选择[漫游地电讯商] | |
[设置] – [流动网络] – [网络营运商] – [搜索网络] – 搜索网络后,选择[漫游地电讯商] |
上网设定 Internet Setting
Step 步骤
1 开启手机设定 > 流动网络 > 流动数据网络
2 输入APN:mobile
3 启用流动数据
4 启用数据漫游
Step步骤
1 开启手机设定 > 其他网络 > 选择行动网络
2 选择存取点名称 > 新增存取点 > 输入以下APN资料并储存名称及APN:mobile
3 返回到接入点 > 选择刚设定的
4 开启流动数据
5 启用数据漫游
* 如遇到手机无法上网,请尝试重启手机。
全港通4G+于各地必须使用指定之网络,方可使用全港通4G+所提供之数据服务: | |||
接收地方 | Area | 网络供应商 Network Provider | |
香港 | Hong Kong | CSL, PCCW | |
1) | 中国 | China | Unicom |
2) | 澳门 | Macau | CTM |
3) | 台湾 | Taiwan | Taiwan Mobile |
4) | 日本 | Japan | SoftBank |
5) | 南韩 | South Korea | SKT |
6) | 新加坡 | Singapore | Singapore Telecom |
7) | 马来西亚 | Malaysia | Maxis |
8) | 泰国 | Thailand | AIS |
9) | 纽西兰 | New Zealand | Spark NZ |
10) | 澳洲 | Australia | Optus |
11) | 加拿大 | Canada | Rogers, Telus, Bell |
12) | 美国 | United States | AT&T |
条款及条件
当您购买本卡初始套装即被认定接受以下条款: