电讯业的解决顾客投诉计划中港通电讯有限公司，已参与「解决顾客投诉计划」（计划）。计划是由电讯业界所设立的调解计划，协助客户与其电讯商解决一些已陷入僵局的计帐争议。调解服务是由代表香港通讯业界的组织「香港通讯业联会」成立的代理机构提供。有关计划的详情，请致电计划热线21809521或参考计划的网站 http://ccss.cahk.hk。