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电讯业的解决顾客投诉计划中港通电讯有限公司,已参与「解决顾客投诉计划」(计划)。计划是由电讯业界所设立的调解计划,协助客户与其电讯商解决一些已陷入僵局的计帐争议。调解服务是由代表香港通讯业界的组织「香港通讯业联会」成立的代理机构提供。有关计划的详情,请致电计划热线21809521或参考计划的网站 http://ccss.cahk.hk。
通知:PCCW 2G 网络即将关闭因PCCW网络已经提升到5G,现旧2G网络即将关闭,2G旧款手机将不能应用在PCCW网络,请升级手机,请留意。受影响客户:使用PCCW网及2G旧款手机的CHKT客户。
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