电讯业的解决顾客投诉计划中港通电讯有限公司,已参与「解决顾客投诉计划」(计划)。计划是由电讯业界所设立的调解计划,协助客户与其电讯商解决一些已陷入僵局的计帐争议。调解服务是由代表香港通讯业界的组织「香港通讯业联会」成立的代理机构提供。有关计划的详情,请致电计划热线21809521或参考计划的网站 http://ccss.cahk.hk。
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合作伙伴
香港电讯 - HKT
香港电讯是香港首屈一指的电讯服务提供商及领先的固网、宽带及移动通讯服务运营商,提供广泛的服务以满足全港市民、本地及国际商界的需要,包括本地电话、本地数据及宽带、国际电讯、移动通讯,以及客户器材销售、外包服务、顾问服务及客户联络中心等其他电讯服务。
香港和记电讯 - HTHK
和记电讯建基香港,是领先的流动营办商。公司的流动通讯业务稳占香港3G营办商的领导地位,也是市场内最大的流动通讯营办商之一 。
和记电讯澳门 - HTMCL
和记(澳门)电讯有限公司是在澳门设立的电讯经营公司。
中国联通(香港)运营有限公司 - CUHK
中国联通(香港)是中国联通在香港的分支机构。致力为全球国际运营商、企业客户、内地及香港两地的跨境商务和旅游人士提供各项通讯服务。 公司主要经营数据业务、语音批发业务、移动业务、企业方案、互联网数据中心及系统集成服务。
新加坡星和电信 - StarHub
星和电信是一家处于领先地位的新加坡本土公司,为个人,家庭,企业带来世界级的通信,娱乐和数字解决方案。
精英国际有限公司
精英国际提供CRM外包服务,作为呼叫中心及CRM服务的专业供应商,多年从事电信服务,应用先进的IT技术、现代的服务理念,以呼叫中心为门户,致力于提供规格化的呼出接入服务和最具个性化的CRM增值服务。现专注于为香港、澳门及中国市场的大型电讯服务运营商及其他服务行业提供专业CRM外包服务。